Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

1.1. Satıcı

Satıcı: Yusuf Özcan Şahıs İşletmesi
Marka: Yaz Vintage
Yetkili: Yusuf Özcan
Adres: Halide Edip Adıvar Caddesi No: 72/A, Şişli, İstanbul 34382, Türkiye
Telefon: +90 535 333 10 81
E-posta: info@yazsanat.com
Vergi Dairesi: Şişli Vergi Dairesi
Vergi Kimlik Numarası: 56071412624
İnternet Sitesi: yazsanat.com

1.2. Alıcı

Alıcı; yazsanat.com üzerinden sipariş verirken ad, soyad, iletişim, fatura ve teslimat bilgilerini giren tüketicidir.

Alıcının sipariş sırasında bildirdiği bilgiler bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait yazsanat.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimiyle ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

3. Sözleşmenin kurulması

Alıcı, ödeme işlemini tamamlamadan önce:

Ürünün temel özelliklerini,
Satış fiyatını,
Kargo veya teslimat bedelini,
Toplam sipariş tutarını,
Ödeme yöntemini,
Teslimat koşullarını,
Cayma hakkını,
Satıcı bilgilerini,
Ön Bilgilendirme Formunu

incelediğini kabul eder.

Sözleşme, Alıcı’nın siparişi ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde onaylaması ve ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla elektronik ortamda kurulur.

4. Sipariş konusu ürün ve bedel

Sipariş konusu ürünün:

Adı,
Adedi,
Ölçüsü,
Kondisyonu,
Temel özellikleri,
Birim satış bedeli,
Vergileri,
Kargo veya teslimat bedeli,
İndirimleri,
Toplam sipariş tutarı

ürün sayfasında, sepette, ödeme ekranında ve sipariş onayında gösterilir.

Ödeme ekranında ve sipariş onayında yer alan bilgiler bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Ürün fiyatları aksi belirtilmedikçe KDV dâhildir.

5. Vintage ve ikinci el ürünlerin niteliği

Satışa sunulan ürünlerin önemli bir bölümü vintage, ikinci el veya dönem ürünüdür.

Bu ürünlerde yaş ve kullanım geçmişine bağlı olarak:

Patina,
Çizik,
Aşınma,
Renk farklılığı,
Küçük deformasyon,
Eski onarım,
Malzeme yaşlanması,
Üretim farklılığı

bulunabilir.

Bilinen belirgin kondisyon özellikleri ürün açıklamalarında ve görsellerinde mümkün olduğunca belirtilir.

Ürün açıklamasında veya görsellerinde açıkça gösterilmiş yaş ve kullanım izleri tek başına ayıp sayılmaz. Ancak Alıcı’nın ayıplı mala ilişkin kanuni hakları saklıdır.

İkinci el ürünlerde Satıcı’nın ayıplı maldan sorumluluğu, Alıcı’nın ürünü ayıplı olduğunu bilerek satın aldığı durumlar dışında, teslim tarihinden itibaren bir yıldan az olamaz.

6. Ödeme

Alıcı, ödeme ekranında sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak sipariş bedelini öder.

Kartlı ödemeler yetkili ödeme kuruluşu ve bankalar aracılığıyla işlenir. Satıcı, banka veya kredi kartı bilgilerinin tamamını doğrudan saklamaz.

Ödemenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması hâlinde sipariş tamamlanmış sayılmaz.

7. Teslimat

Sipariş, Alıcı’nın bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Genel teslimat süreleri:

Standart kargoya uygun ürünler: genellikle 3–5 iş günü
Orta ölçekli ürünler: genellikle 3–7 iş günü
Büyük ve özel taşıma gerektiren ürünler: genellikle 3–10 iş günü

Mobilya, büyük ayna, koltuk, dolap, lambader, camlı, ağır veya hacimli ürünlerin teslimat yöntemi ve tarihi Alıcı ile iletişime geçilerek planlanabilir.

İstanbul içindeki bazı teslimatlar Satıcı veya özel taşıma hizmeti aracılığıyla yapılabilir.

Satıcı, aksi ayrıca kararlaştırılmadıkça ürünü yasal azami teslim süresi içinde teslim eder. Teslimatın imkânsız hâle gelmesi durumunda Alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller mevzuata uygun biçimde iade edilir.

8. Teslimat adresi ve taşıma koşulları

Alıcı:

Teslimat adresinin,
Telefon numarasının,
Adres tarifinin

doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.

Büyük ürünlerde Alıcı; kapı, merdiven, asansör, bina girişi ve taşıma güzergâhının ürüne uygunluğunu satın almadan önce kontrol etmelidir.

Alıcı’dan kaynaklanan yanlış adres, ulaşılamama veya uygun olmayan bina koşulları nedeniyle doğan ek taşıma giderleri Alıcı’ya yansıtılabilir.

9. Teslim sırasında kontrol

Alıcı’nın ürünü teslim alırken ambalajı ve ürünü kontrol etmesi önerilir.

Ambalajda veya üründe belirgin hasar bulunması hâlinde:

Taşıma görevlisine tutanak düzenletilmeli,
Ürün ve ambalajın fotoğraf veya videosu çekilmeli,
Durum mümkün olan en kısa sürede Satıcı’ya bildirilmelidir.

Tutanak bulunmaması, Alıcı’nın kanuni haklarını otomatik olarak ortadan kaldırmaz; ancak taşıma hasarının değerlendirilmesini zorlaştırabilir.

10. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

Cayma hakkı, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan süre içinde de kullanılabilir.

Cayma bildirimi aşağıdaki kanallardan biriyle yapılabilir:

E-posta: info@yazsanat.com
Telefon: +90 535 333 10 81
Posta adresi: Halide Edip Adıvar Caddesi No: 72/A, Şişli, İstanbul 34382, Türkiye

Cayma bildiriminin sipariş numarası, Alıcı’nın adı-soyadı ve iade edilmek istenen ürün bilgilerini içermesi önerilir.

11. Cayma hakkının kullanılması

Alıcı, cayma bildirimini Satıcı’ya yönelttiği tarihten itibaren mevzuatta belirtilen süre içinde ürünü iade etmekle yükümlüdür.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren kanuni süre içinde tahsil edilen ve iadesi gereken bedelleri Alıcı’ya geri öder.

Geri ödeme, Alıcı’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve Alıcı’ya masraf yüklenmeden yapılır.

12. İade gönderimi

İade yöntemi, cayma bildiriminin ardından Satıcı tarafından Alıcı’ya bildirilir.

Büyük, ağır, camlı, kırılabilir veya özel taşıma gerektiren ürünlerin iadesi Satıcı ile önceden koordine edilmelidir.

Ürün, taşıma sırasında zarar görmeyecek biçimde hazırlanmalıdır.

Satıcı’nın ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcı kullanıldığında tüketiciden iade masrafı talep edilemez. Ön bilgilendirmede iade taşıyıcısı belirtilmemişse de tüketiciye iade masrafı yüklenemez.

13. Değer kaybı

Alıcı, ürünü niteliğini, özelliklerini ve işleyişini anlamak için gerekli ölçüde inceleyebilir.

Ürünün bu sınırı aşacak şekilde kullanılması, zarar görmesi, eksik iade edilmesi veya gerekli özenin gösterilmemesi nedeniyle oluşan değer kaybından Alıcı sorumlu olabilir.

14. Cayma hakkının istisnaları

Yürürlükteki mevzuat uyarınca cayma hakkının kullanılamadığı başlıca durumlar şunlardır:

Alıcı’nın özel istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler,
Ölçüsü veya yapısı Alıcı’ya özel olarak değiştirilen ürünler,
Alıcı’ya özel restorasyon veya üretim uygulanan ürünler,
Mevzuatta cayma hakkı dışında bırakılan diğer mal ve hizmetler.

Bir ürünün yalnızca vintage veya ikinci el olması, tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

15. Ayıplı mal

Ürünün:

Sipariş edilenden farklı olması,
Açıklamada belirtilmeyen önemli bir kusur taşıması,
Taşıma sırasında hasarlı ulaşması,
Temel niteliklerini taşımaması,
Eksik teslim edilmesi

durumunda Alıcı’nın 6502 sayılı Kanun’dan doğan hakları saklıdır.

Alıcı, kanuni şartlara göre:

Sözleşmeden dönme,
Bedelden indirim isteme,
Ücretsiz onarım isteme,
İmkân varsa ayıpsız misliyle değiştirme

haklarından birini kullanabilir.

16. Stok ve siparişin karşılanamaması

Vintage ürünlerin çoğu tek adettir.

Ürünün:

Başka satış kanalında eş zamanlı satılması,
Stok hatası oluşması,
Teslimata elverişsiz hâle gelmesi,
Teknik hata nedeniyle yanlış stokta görünmesi

durumunda Satıcı siparişi karşılayamayabilir.

Bu durumda Alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen bedel mevzuata uygun biçimde iade edilir.

17. Mücbir sebep

Doğal afet, savaş, salgın, grev, ulaşım kesintisi, kamu otoritesi kararı, altyapı arızası veya tarafların kontrolü dışındaki benzeri olaylar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi hâlinde taraflar birbirlerini bilgilendirir.

Mücbir sebebin uzun sürmesi veya teslimatı imkânsız hâle getirmesi durumunda Alıcı siparişi iptal edebilir ve tahsil edilen bedeller iade edilir.

18. Kişisel veriler

Alıcı’ya ait kişisel veriler, siparişin yürütülmesi, ödeme, faturalama, teslimat, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içinde açıklanır.

19. Bildirimler ve delil

Taraflar arasındaki e-posta yazışmaları, sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, teslimat kayıtları ve elektronik sistem kayıtları, hukuken geçerli olduğu ölçüde uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilir.